Качество работы с абонентами Теле2 напрямую зависит от операторов которые работают в колл-центре. Для абонентов Теле 2 доступна круглосуточная служба поддержки. Но не каждый знает Теле 2 телефон для связи с оператором, как связаться со своим оператором сотовой связи. Ниже рассмотрим все возможные способы, телефоны для связи с оператором Теле 2.
Для обращения в колл-центр оператора Теле 2, можно воспользоваться следующими номерами:
- короткий номер для связи 611 (затем «0» для соединения с оператором);
- при звонке со стационарных телефонов и номеров других операторов сотовой связи – 8 800 555 0611;
- если вы в роуминге — +7 951 520 0611.
Колл-центр не всегда справляется с потоком входящих звонков и часто абоненты обращаются в онлайн-сервисы, с целью решить проблему самостоятельно, без звонка к оператору. Но не каждый возникший вопрос можно решить самостоятельно, поэтому для связи с оператором существует несколько вариантов.
Содержание
Способ 1
Один из простых способов, это позвонить оператору Теле 2 по короткому номеру 611
Данным способом может воспользоваться абонент Теле 2, с других операторов вы не дозвонитесь. После того как вас соединили, нужно нажать 0, что вас соединили с оператором. Стоит знать, что нужно будет подождать какое то время, пока оператор колл-центра не освободится.
Способ 2
Данный способ подойдет, если вы находитесь в роуминге. Так как находясь в роуминге, по номеру 611 дозвониться не возможно. Для тех кто в роуминге существует номер +7 951 520 0611, после звонка следует дождаться ответа от оператора.
Способ 3
Если вы хотите позвонить в колл-центр Теле 2, но у вас нет сим карты Теле 2, то для связи можно использовать номером 8 800 555 0611.
Способ 4
В личном кабинете есть множество функций, которые покажут остаток баланса, оставшиеся минуты, смс и т.п. Так же через личный кабинет можно задать свой вопрос оператору, не обращаясь по телефону. Такие запросы обрабатываются довольно быстро и ответ приходит на вашу электронную почту.
Способ №5
Обратится с вопросом к оператору можно даже без создания личного кабинета. Для этого нужно найти кнопку «Запрос в службу поддержки», после нажатия появится форма, которую следуют заполнить и отправить в службу поддержки. Ответ вы так получите на указанную электронную почту.
Данными способами можно воспользоваться в городе Москва, Пермь, СПБ, Красноярск, Челябинск, Курск, Волгоград, Екатеринбург, Воронеж и другие города России, а так же если вы в роуминге
Кстати, вы знали что отправить смс на теле 2 можно бесплатно? Мы про это рассказали в статье
